CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadãos

SECRETARIA DE FINANÇAS

SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL

SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO

SECRETARIA DE PROJETOS E DESENVOLVIMENTO

SECRETARIA DE SANEAMENTO, AGROPECUÁRIA E MEIO AMBIENTE

SECRETARIA DE SERVIÇOS

VELÓRIO MUNICIPAL

Empresa

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

Servidor

Cidadãos

SECRETARIA DE FINANÇAS

SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL

SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO

SECRETARIA DE PROJETOS E DESENVOLVIMENTO

SECRETARIA DE SANEAMENTO, AGROPECUÁRIA E MEIO AMBIENTE

SECRETARIA DE SERVIÇOS

VELÓRIO MUNICIPAL

Empresa

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

Servidor

2 VIA DA CONTA DE ÁGUA

Atendimento: Online

Emissão de segunda via da fatura de água. 

Detalhes

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2 VIA DO IPTU (ANO CORRENTE)

Atendimento: Online

Emissão da 2 via do carnê de IPTU do ano corrente.

Detalhes

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ALVARA

Atendimento: Online

Alvará

Detalhes

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ATENDIMENTO PRESENCIAL REDESIM

Atendimento: Online

Recebimento de Documentação/licenças para o atendimento presencial referente aos protocolos gerados no sistema REDESIM em situação de pendência de interação neste orgão .

Detalhes

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ATUALIZAÇÃO DO BOLETO DE IPTU ( ANO CORRENTE)

Atendimento: Online

Atualizar o boleto de IPTU não pago até a data de vencimento

Detalhes

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BAIXA E CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO MUNICIPAL

Atendimento: Online

Baixa e cancelamento de Inscrição Municipal 

Detalhes

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CADASTRAMENTO DE ÁREA

Atendimento: Online

São para lançamento do IPTU nas áreas urbanas e de expansão urbana.

Detalhes

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CADASTRO IMOBILIÁRIO

Atendimento: Presencial

Certidão Negativa de Débitos Referente a Tributos  Mobiliários, Abertura de Inscrição Municipal - Pessoa Jurídica, Alteração de dados inscrição Municipal - Pessoa Jurídica, Alvará, Alteração de dados cadastrais empresas inscritas, alteração de dados cadastrais pessoa física (taxista inscrito), Declaração para aquisição de veículo novo p/...

Detalhes

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CERTIDAO NEGATIVA DE IPTU

Atendimento: Online

Pedidos de certidões negativas de IPTU , NUMERAÇÃO E VALOR VENAL 

Detalhes

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CERTIDÃO DE DENOMINAÇAO E NEMERAÇAO DE RUAS

Atendimento: Online

Para atendimento ao Cartórios, os quais necessitam para averbações de matrículas.

Detalhes

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1 2 3

Serviços em Números

Total de Serviços: 29
Online	Presencial
23	6

Lista de Serviços Online

2 VIA DA CONTA DE ÁGUA

2 VIA DO IPTU (ANO CORRENTE)

ALVARA

ATENDIMENTO PRESENCIAL REDESIM

ATUALIZAÇÃO DO BOLETO DE IPTU ( ANO CORRENTE)

BAIXA E CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO MUNICIPAL

CADASTRAMENTO DE ÁREA

CERTIDAO NEGATIVA DE IPTU

CERTIDÃO DE DENOMINAÇAO E NEMERAÇAO DE RUAS

Certidões Negativas

DECLARAÇAO

DESARQUIVAMENTO DE PROCESSO

DEVOLUÇOES

Emissão de Declaração

INSCRIÇAO IGREJAS

INSCRIÇAO MUNICIPAL PESSOA FISICA

IPTU ( EMISSÃO DE 2 VIA)

ISENÇAO DE IPTU

PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO

PRESCRIÇÃO DE DÉBITOS

RETIFICAÇAO DE AREA

REVISÃO DE IPTU

TRANSFERENCIA IMOBILARIA

Lista de Serviços Presenciais

CADASTRO IMOBILIÁRIO

COBRANÇA/PARCELAMENTO IPTU E ISSQN

CONCESSAO DE INCENTIVOS FISCAIS

EXTINÇÃO DE DIVIDA ATIVA

REVISAO DE IPTU LANÇADO EM DIVIDA ATIVA/EXERCICIO

SOLICITAÇAO DE DECLARAÇAO DO IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 109

23%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadãos

SECRETARIA DE FINANÇAS 1.1555555555556

CADASTRO IMOBILIÁRIO

1

1 opinião

CERTIDAO NEGATIVA DE IPTU

2

Média entre 2 opiniões

PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO

Sem avaliação no momento!

Emissão de Declaração

Sem avaliação no momento!

Certidões Negativas

3

1 opinião

ALVARA

0

Média entre 6 opiniões

SOLICITAÇAO DE DECLARAÇAO DO IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE

Sem avaliação no momento!

DEVOLUÇOES

Sem avaliação no momento!

EXTINÇÃO DE DIVIDA ATIVA

Sem avaliação no momento!

COBRANÇA/PARCELAMENTO IPTU E ISSQN

Sem avaliação no momento!

PRESCRIÇÃO DE DÉBITOS

Sem avaliação no momento!

REVISAO DE IPTU LANÇADO EM DIVIDA ATIVA/EXERCICIO

Sem avaliação no momento!

2 VIA DA CONTA DE ÁGUA

1.1

Média entre 71 opiniões

2 VIA DO IPTU (ANO CORRENTE)

1.3

Média entre 20 opiniões

DESARQUIVAMENTO DE PROCESSO

Sem avaliação no momento!

ATUALIZAÇÃO DO BOLETO DE IPTU ( ANO CORRENTE)

1

1 opinião

DECLARAÇAO

0

1 opinião

BAIXA E CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

INSCRIÇAO MUNICIPAL PESSOA FISICA

Sem avaliação no momento!

INSCRIÇAO IGREJAS

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO PRESENCIAL REDESIM

Sem avaliação no momento!

CONCESSAO DE INCENTIVOS FISCAIS

Sem avaliação no momento!

ISENÇAO DE IPTU

Sem avaliação no momento!

REVISÃO DE IPTU

Sem avaliação no momento!

CERTIDÃO DE DENOMINAÇAO E NEMERAÇAO DE RUAS

Sem avaliação no momento!

IPTU ( EMISSÃO DE 2 VIA)

1

Média entre 3 opiniões

TRANSFERENCIA IMOBILARIA

Sem avaliação no momento!

CADASTRAMENTO DE ÁREA

Sem avaliação no momento!

RETIFICAÇAO DE AREA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL

CRAS E CREAS

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO

OFICINAS MUSICAIS

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE PROJETOS E DESENVOLVIMENTO

JUNTA MILITAR

Sem avaliação no momento!

SEBRAE

Sem avaliação no momento!

DETRAN

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE SANEAMENTO, AGROPECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1

CORTE DE FORNECIMENTO

Sem avaliação no momento!

FALTA DE AGUA

Sem avaliação no momento!

LIGAÇAO DE AGUA E ESGOTO

1

Média entre 2 opiniões

MANUTENÇÃO NO SETOR PUBLICO

Sem avaliação no momento!

PRESCRIÇÃO DE DÉBITOS

Sem avaliação no momento!

VAZAMENTO DE ESGOTO

Sem avaliação no momento!

DESCARTE DE AGUA DA RUA

Sem avaliação no momento!

LIGAÇAO DE ESGOTO

Sem avaliação no momento!

MUDANÇA DO LOCAL DE INSTALAÇAO DE HIDROMETRO

Sem avaliação no momento!

VERIFICAÇAÕ DO HIDROMETRO

Sem avaliação no momento!

RELIGAÇAO DE AGUA

Sem avaliação no momento!

DEVOLUÇAO DE VALORES

Sem avaliação no momento!

LIGAÇAO DE AGUA HDROMETRO SOBRE HIDROMETRO

Sem avaliação no momento!

CAMINHÃO PIPA DE 7.000 LITROS CONSUMO

Sem avaliação no momento!

MANUTENÇÃO DE CONTA POR VAZAMENTO

Sem avaliação no momento!

VAZAMENTO DE AGUA

Sem avaliação no momento!

VERIFICAÇAO DE LEITURA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE SERVIÇOS 4

DEFESA CIVIL

Sem avaliação no momento!

MANUTENÇÕES E LIMPEZA

4

1 opinião

VELÓRIO MUNICIPAL

UTILIZAÇAO DO VELORIO MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

SEPULTAMENTO

Sem avaliação no momento!

EXUMAÇAO

Sem avaliação no momento!

AUTORIZAÇAO PARA A CONSTRUÇAO E REFORMA DE SEPULTURA

Sem avaliação no momento!

TRANSFERENCIA DE CARTA DE CONCESSAO

Sem avaliação no momento!

SEGUNDA VIA DE CARTA DE CONCESSÃO

Sem avaliação no momento!

Empresa

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

LAUDO TÉCNICO DE AVALIAÇÃO (LTA)

Sem avaliação no momento!

LICENÇA SANITÁRIA INICIAL

Sem avaliação no momento!

RENOVAÇÃO DE LICENÇA SANITÁRIA

Sem avaliação no momento!

ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS

Sem avaliação no momento!

INUTILIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS / SUBSTÂNCIAS

Sem avaliação no momento!

Servidor

Tipo de serviço sem categorias criadas!